Toute la gamme Frigo-Ice est garantie 2 ans pièces et maind'oeuvre et déplacement sur les départements 06, 83, 98. Sur les autres départements de France Métropolitaine, elle sera assurée par un réseau technique partenaire.

La garantie totale s’applique à compter de la date de mise en route pour une période de 24 mois et concerne le remplacement de toutes pièces reconnues défectueuses par la Société PRO.G.CUISINE. Les frais de port, de main-d’œuvre et de déplacement attachés au remplacement de toutes pièces reconnues défectueuses sont pris en charge par la Société PRO.G.CUISINE. Le remplacement éventuel de toutes pièces défectueuses ne pourra s’effectuer dans le cadre de la garantie qu’après l’envoi des pièces incriminées à la Société PRO.G.CUISINE pour examen.
Cette garantie ne s’applique pas aux avaries survenues par défaut d’entretien du matériel (graissage, nettoyage…). Sont exclus de la garantie les défauts de fonctionnement ou de détérioration du matériel ayant pour origine des causes étrangères à la fabrication même des appareils (exemple : énergie, fluides, conditions des installations générales du bâtiment ou du lieu d’utilisation) que le raccordement ait été exécuté ou non par le vendeur.
L’intervention de toute personne étrangère aux services techniques de la Société PRO.G.CUISINE sur la machine pendant la période de garantie y met fin immédiatement.